Bei Dein Radler legen wir Wert darauf, einen reibungslosen und effizienten Versandprozess zu gewährleisten, um sicherzustellen, dass Ihre Radsportbekleidung umgehend und in einwandfreiem Zustand geliefert wird. Hier sind die wichtigsten Details unserer Versandrichtlinien:

Bestellbearbeitungszeit

Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) ab dem Zeitpunkt des Kaufs vorzubereiten und zu versenden. Unser engagiertes Fulfillment-Team behandelt jeden Artikel sorgfältig, um sicherzustellen, dass er sicher verpackt und versandbereit ist.

Versandoptionen

• Standardversand: Unsere Standardversandmethode liefert Bestellungen innerhalb Deutschlands normalerweise innerhalb von 4-6 Werktagen. Dieser Service wird unseren Kunden ohne zusätzliche Kosten angeboten.
• Expressversand: Für diejenigen, die eine schnellere Lieferung wünschen, bieten wir Expressversandoptionen mit Lieferzeiten von 2-4 Werktagen innerhalb Deutschlands gegen eine Gebühr von 4,99 € an.

Internationaler Versand:

Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielort. Bitte überprüfen Sie die an der Kasse verfügbaren Versandoptionen für detaillierte Informationen.
Bestellverfolgung

Nach der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. So können Sie den Status Ihrer Sendung überwachen und ihre Ankunftszeit genau abschätzen.

Hinweise zur Hochsaison

Während der Hochsaison oder Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. an Feiertagen und bei Werbeveranstaltungen, kann es zu leichten Verzögerungen bei den Lieferzeiten kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeiten und versichern Ihnen, dass wir fleißig daran arbeiten, pünktliche Lieferungen sicherzustellen.

Versandbeschränkungen

Obwohl wir uns bemühen, allen Kunden gerecht zu werden, beachten Sie bitte, dass es bei der Lieferung an bestimmte Orte zu Einschränkungen kommen kann. Darüber hinaus wird der Versand an mehrere Adressen innerhalb einer einzigen Bestellung derzeit nicht unterstützt.

Steuerpolitik

Bei Dein Radler glauben wir an Transparenz und Einfachheit. Daher erheben wir für unsere Kunden keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie zahlen. Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass je nach den Bestimmungen des Ziellandes Zollgebühren und Steuern anfallen können.

Kundensupport

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie Probleme oder Verzögerungen bei Ihrer Sendung haben, steht Ihnen unser freundliches und kompetentes Kundensupportteam zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@deinradler.de und wir werden uns umgehend um alle Ihre Anliegen oder Anfragen kümmern.

Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Radsportbekleidung für Dein Radler entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen bei jedem Schritt zuverlässige, qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Service zu bieten.